Na Finaart Jeans buscamos oferecer uma experiência de compra segura e transparente. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo.

Prazo para solicitar:
Até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Como solicitar
  • ✓ Número do pedido
  • ✓ Nome completo
  • ✓ Motivo da solicitação
  • ✓ Fotos do produto (caso exista defeito)
Condições
  • ✓ Produto sem sinais de uso.
  • ✓ Etiqueta original afixada.
  • ✓ Embalagem original sempre que possível.
  • ✓ Todos os acessórios enviados.
Produto com defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato com nossa equipe para análise. Confirmado o defeito, realizaremos os procedimentos cabíveis conforme a legislação vigente.

Reembolso

Após o recebimento e conferência do produto devolvido, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Central de Atendimento

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